Como hemos estado hablando desde el inicio del curso, Internet es una importante fuente de información y puede ayudar a potencializar el crecimiento y engagement con el público de cualquier empresa. Pero, para lograrlo no basta la buena voluntad, es necesario trazar una estrategia de marketing digital, que no es lo mismo que una de social media, aunque invariablemente ésta última es parte de la primera. La estrategia de marketing digital, es más amplia en cuanto cobertura de medios, por lo que es necesario contemplar los KPI (Indicadores claves de desempeño) más importantes, los cuales son necesarios medir para aumentar nuestra comunidad digital, mantener una comunicación bidireccional con las audiencias e incrementar el nivel de engagement. Algunos de los indicadores y herramientas de medición son Conversion Rate. La definición de conversión depende de cada sitio: una descarga, una petición de presupuesto, un registro, suscripción a un newsletter, contacto median...